大平台没机会？这四个新渠道点透了跨境电商新商机

跨境电商在变，跨境电商渠道也一样。有的卖家从跨境零售转去做跨境B2B或者走到线下，也有的制造商从传统OEM模式转型去做国际的现货贸易。

跨境B2B电商已经发展了很多年，但到了现在中国制造业转型以及整个产业链条变革的时间节点上，却引来了更多新的机遇。

日前，在第四届全球跨境电商光谷论坛上，中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉以及智利、德国和全球知名B2B电商平台代表针对这个“跨境电商奇点”进行了分析和交流。

专家数据：未来5年B2B会成为跨境电商重头戏

在欧阳日辉看来，跨境电商这个事情应该用三个视角看：一是跨境电商是国际贸易新模式，二是跨境电商正在构建国际贸易的新规则，三是跨境电商促进产业结构的升级，重塑全球经济的新格局。

而根据中央财经大学中国互联网研究院的数据，2016年科技电商发展以下趋势：首先是我们国家北部地区跨境电商的优势比较明显，中西部地区发展空间巨大，与此同时，中国跨境B2B电商在多个品类的商品初露锋芒，市场潜力可观。

“具体表现在2016年我国跨境电商主要的出口国家排名是美国、俄罗斯、西班牙、法国、英国等，出口增速最快的国家是巴拉圭，中国和巴拉圭跨境电商交易额的增长在10倍以上，增速排名前十的商品分别是虚拟现实眼镜、厨房用具、化妆包等等。” 欧阳日辉如此说道。

他强调，全球协助的国际电子商务大市场正在形成。B2B应该是跨境电商的方向和未来，从数据上看，未来五年B2B会成为跨境电商的重头戏。

新时代的跨境B2B变了啥？

实际上，跨境B2B电商在中国已经发了和很长时间了，让大家最为熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟过去相比较，这个把货卖到海外渠道越来越丰富的年代给跨境B2B赋予了什么新内涵呢？

美国B2B网站eWorldtrade联合创始人、副总裁的Noman Javed指出，传统贸易时代，国际贸易商的巨头可以获得更多的全球资源。但是，得益于跨境B2B平台的发展，在近两三年的时间内新的小型商家也可以迅速提升自己在全球贸易当中的份额，其中有一个非常重要的因素就是在需求侧和供给侧之间建立了更加紧密的联系。

而价格方面，如果通过巨头贸易的中间商进行国际贸易活动，它的售价会非常高，因为中间商会从间赚取很多利润。与此同时，现在很多国家的政府在寻求新的方式帮助小的品牌、小的商家增加他们的出口额。

“现在我们有这么多电商平台，他们能够相互学习，学习如何通过新的业态开展国际贸易，所以我觉得对于中小企业，还有对于这些比较小的厂商、商家来说，他们确实面临着非常广泛的机遇，但这个机遇需要我们采用主动的精神去挖掘那里的市场资源的。” Noman Javed如此说道。

B2B与B2C玩法大不同

当然，也有不少跨境B2C卖家也在转型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢？

在智利知名B2B平台Yeatrade 创始人兼CEO James Brierley 看来，B2B和B2C平台完全不一样。

“2C就是在网上搜相关的资料，搜你需要的产品，它会有一些广告，你选择产品就买了，然后两三天就收到了产品。”他认为B2B是在谈论很大一笔交易，而且是交易额非常大。

“比如你需要卖一些大的机床、机械设备，或者是一些生产线，如果你买错了产品或者卖错了原材料，或者机床不能正常工作，会导致整个生产过程的停滞或者停止，会有很大的经济损失。” James Brierley说道。

因此，他认为，B2B电子商务平台除了产品的展示之外，有的时候卖家还需要在线询问一些问题，而且卖家需要向别的公司展示产品、公司，或者展示卖家和其他公司合作的成果，这样才能让别人认同这个公司，就有点人和人面对面的交流。

而在B2B电商中，买卖双方建立这种合作关系之后，是非常牢固的。买家对产品本身的规格、大小、种类都有非常精确的要求，需要能够了解到产品更多细节的内容，现在很多时候卖家公司并没有非常准确的表达出来他们的产品，所以买家和卖家之间需要交流。

当然，B2C的玩法也在影响着跨境B2B的发展。德国电商平台sundheit.de创始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平台也有一些共同点，比如说在需求和供给之间找到平衡，以及如何为客户提供让他们满意的服务。

“现在B2C在做些什么呢？他们通过更加精准、便捷的方式为客户找到信息和产品。

如果我们能在自己的B2B平台上强化搜索功能，让客户方便的找到需要的产品和信息，这时候可以提升客户的满意度。”他如此说道。

跨境B2B发展新趋势

那么，在新的跨境B2B业态下，行业会往哪些方向发展呢？

在Noman Javed看来，想满足客户的需求是非常难的，因为大概有70%的B2B平台都在想进行转型，如何让B2B平台更加有效率，如何能够整合所有的频道资源到一个平台上，而且是有效率的，然后向全世界的顾客服务。

“最近一些提供商并不知道潜在的买者在哪里，他不知道他们的潜在市场在哪里，包括购买者也不知道他们所买到的商品是哪些人生产的，所以在B2B这样的平台上你们就能够了解到一些产品的规格参数，但是它不能提供更多的细节，所以作为跨境B2B电商平台需要能够整合人的服务在这个过程当中。” Noman Javed如此说道。

这是入局将买家和卖家之间的鸿沟填满的问题。Noman Javed指出，有的时候一开始就可以和客户直接交流沟通，了解到他们的目标群体，包括他们的需求，包括生产周期，包括相关的一些证书、资质，当能够了解到所有产品的资质的时候，就能够很容易的了解到你潜在的客户，可以将潜在的买家和潜在的卖家进行联系。

“最后的交易是在线上进行的，但是我们需要能够促进顾客，让产品更加可视化，让顾客见到更加鲜活的产品，我们有的时候甚至还需要进行线上和线下的整合。” Noman Javed说道。

与此同时，交易简便化也是现今跨境B2B关注的重点。“原来的贸易是非常浪费时间的，物流时间也是非常长的，而且花很长时间才能最后到消费者手里，现在平台非常重视消费者的体验。”全球知名电商平台Tradeindia全球营销总裁Zille Elahi说道。