电商运营干货——运营策略
这一块的内容可以分为4各方面来说。
第一、产品展示
1.产品展示分为产品的标题设置,这个是比较重要的一点。设置一个合适的标题可以有更多关注度。
2.正确设置产品属性,无论买家是通过类目进入产品页,还是搜索关键字进入产品页,60%的买家会利用属性及属性值来缩小想要的产品范围。因此选填专业、完备的属性、属性值将有机会获得这60%的买家流量。各行业均有设置多维度展示类目,其原理就是抽取类似或者相关的属性、属性值,建立新的类目,展示给不同需求的买家。因此选填专业、完备的属性、属性值将有机会获得多维度展示流量。
3.产品图片,在网站和一般广宣资料推广中,目前是很难达到“所见即所得”的产品展示效果,无论提供多少图片,从各个角度、高分辨率、高超的拍摄技巧,或者视频、3D展示等等技术手段,都无法做到现实产品的物理真实感受:提供丰富的图片、各个角度、提供局部放大功能,让客户看得更加清楚,处理好背景、拍摄光线,做好卖点细节处理等等,让客户充分了解产品和感受到你的品牌的认真态度,从产品展示开始认真对待才可能会有认真的销售和售后服务。
第二、产品描述从以下各方面入手
如何验证产品
如何付邮费
默认快递和买卖家约定的发货时间
产品相关提示或套餐广告和视频展示
收货相关服务
第三、信用度的建设
加入消费者保障协议
加入商盟和特别认证
线下实体展示
利用好评价营销
第四、免费推广方式
提高搜索的排名
利用数据库营销,分为店主的基本数据和用户的数据两大块
显示好自己的品牌
客服与服务,售前售中和售后服务