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电商运营干货——运营策略

这一块的内容可以分为4各方面来说。

第一、产品展示

1.产品展示分为产品的标题设置,这个是比较重要的一点。设置一个合适的标题可以有更多关注度。

2.正确设置产品属性,无论买家是通过类目进入产品页,还是搜索关键字进入产品页,60%的买家会利用属性及属性值来缩小想要的产品范围。因此选填专业、完备的属性、属性值将有机会获得这60%的买家流量。各行业均有设置多维度展示类目,其原理就是抽取类似或者相关的属性、属性值,建立新的类目,展示给不同需求的买家。因此选填专业、完备的属性、属性值将有机会获得多维度展示流量。

3.产品图片,在网站和一般广宣资料推广中,目前是很难达到“所见即所得”的产品展示效果,无论提供多少图片,从各个角度、高分辨率、高超的拍摄技巧,或者视频、3D展示等等技术手段,都无法做到现实产品的物理真实感受:提供丰富的图片、各个角度、提供局部放大功能,让客户看得更加清楚,处理好背景、拍摄光线,做好卖点细节处理等等,让客户充分了解产品和感受到你的品牌的认真态度,从产品展示开始认真对待才可能会有认真的销售和售后服务。

第二、产品描述从以下各方面入手

  1. 如何验证产品

  2. 如何付邮费

  3. 默认快递和买卖家约定的发货时间

  4. 产品相关提示或套餐广告和视频展示

  5. 收货相关服务

第三、信用度的建设

  1. 加入消费者保障协议

  2. 加入商盟和特别认证

  3. 线下实体展示

  4. 利用好评价营销

第四、免费推广方式

  1. 提高搜索的排名

  2. 利用数据库营销,分为店主的基本数据和用户的数据两大块

  3. 显示好自己的品牌

  4. 客服与服务,售前售中和售后服务


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