电商及电商部门的角色定位、电商如何布局是怎么样？

企业做电商需要考虑的不仅仅是通过电商产品销售能带来多少的利润，从更深层次的意义来说，电商更多的是一种新的生活方式的变革、一种消费习惯及偏好的改变和转移、一种新型的服务体系、一种新的营销及推广渠道、一种新的商业思维及模式、一种新的客户及流量获取的途径。

它对于企业获取规模、摊薄成本、打击竞品、品牌推广、线下服务向线上服务延伸、加强客户服务体验及黏性及反向推动供应链优化管理等方面均有重要意义。

企业不应把电商部单一视为卖货部门，把电商看做单一的营销渠道，而应该把电商部视为新型服务部门，把电商视为新型的服务体系，将销售及渠道拓展囊括进电商这个大服务体系，以系统性及大电商的视角来设计电商发展战略。

如果，企业以单一的销售为导向，而无视或不重视其它方面的打造，销售部门一定会以利益为导向，急功近利、资源争夺及线上线下矛盾冲突不可避免，也做不好电商。

除了销售，电商部门要做的更多的是架设并布局电商平台渠道，推进线下品牌在线上的延续及品牌电商化，线上线下产品、价格体系、信息化的梳理，供应链优化改造，经销商的电商化输血及融合，分销体系规划建设及管理，更多的是做品牌溢价、控价、资源及渠道整合，利润分配，销售将更多的由经销商及分销商队伍来做。毕竟一家的力量是有限的，聚合大家的力量才是无穷的。

其实很多企业缺的不是思维，而是缺思维的统一性，系统性，缺的不是战略规划，而是战略的执行。